Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes GoldUnion.
Quels sont les délais de livraison chez GoldUnion ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger toutes vos transactions. Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay en toute sérénité.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quelle est la qualité des matériaux utilisés ?
GoldUnion s'engage à n'utiliser que des matériaux premium, incluant des cotons biologiques et des alliages résistants pour garantir la durabilité de nos pièces.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et à l'international. Les frais et délais varient selon la destination choisie lors du paiement.